修理サービス

最近は修理サービスに関する問い合わせが多いので、ここでまとめてご返事します。
①修理料金について:
・不良品は無償で修理させていただきます。
・発送事故による商品破損が発生した場合、無償で修理させていただきますが、送料は有料です。
・お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は、有償修理させていただきます。
②当社は商品の損傷の程度によって修理するかそれとも作り直すかを決めます。
③修理期間は1~2ヶ月で、作り直す場合、制作時間は通常の生産時間と同じです。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何かご質問がありましたら、sales@ringdoll.comにご連絡ください。
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